Tiến trình tải tệp bị treo hoặc dừng lại ở 99% không thể hoàn tất.
Đường truyền Internet chập chờn hoặc trình duyệt bị hạn chế quyền tải tệp trong nền.
Hiện tượng tệp tin dừng tải ở mức 99% thường do gói dữ liệu cuối cùng chưa được ghi trọn vẹn vào bộ nhớ thiết bị.
- Bật và tắt chế độ máy bay để thiết lập lại kết nối mạng.
- Xóa bộ nhớ đệm (cache) của trình duyệt đang dùng để tải.
- Thực hiện tải lại gói cài đặt từ liên kết chính thức.
Hỗ trợ khắc phục sự cố kỹ thuật
Thiết bị hiển thị thông báo lỗi phân tích gói cú pháp khi bấm mở tệp.
Tệp tin tải về chưa hoàn chỉnh hoặc phiên bản trình duyệt can thiệp làm hỏng định dạng tệp.
Lỗi phân tích cú pháp thường xuất hiện khi tệp tin bị thiếu dung lượng so với tiêu chuẩn hoặc hệ điều hành chặn cài đặt từ nguồn bên ngoài.
- Xóa bỏ tệp tin lỗi đã tải về trước đó.
- Cấp quyền Cho phép cài đặt ứng dụng từ nguồn không xác định trên thiết bị Android.
- Tải lại tệp hoàn chỉnh từ trang chủ.
Quy trình cài đặt chi tiết
Trình duyệt thông báo không đủ dung lượng lưu trữ khi nhấn bắt đầu tải.
Bộ nhớ trong của thiết bị di động đã đạt giới hạn tối đa hoặc trình quản lý tệp bị khóa quyền ghi.
Thiết bị cần có khoảng trống dung lượng đủ để chứa cả tệp tải về và dữ liệu giải nén sau khi cài đặt.
- Kiểm tra dung lượng bộ nhớ khả dụng trong Cài đặt > Lưu trữ.
- Gỡ bỏ các ứng dụng không dùng đến hoặc dọn dẹp thư mục Tải về.
- Khởi động lại máy và tiến hành tải lại gói 32wim.
Trung tâm trợ giúp thiết bị